תראי, הטמפלטים האלה לא נולדו בשביל ערכה. בניתי אותם לאיילת, מעצבת פנים, בפרויקט DFY.
אצלה הכל היה מבולגן. אין סדר עבודה, אין מה שולחים ללקוח ומתי, כל מסמך נכתב מאפס. "כל החלק הארגוני היה חסר", במילים שלה.
ומשם נולדה סדנה למעצבות פנים, "מה עושים כשהליד נכנס", שבה עבדנו יחד ובנינו סיסטם. הערכה הזו היא הזיקוק של אותה סדנה: לקחתי את 5 רגעי הליבה, אלה שכל עצמאית נתקעת בהם, והנגשתי אותם ב-₪97 במקום חמש ספרות.
“המסמכים מאוד עזרו לי. זה מרגיע אותי שאני שולחת ללקוח, וכתוב שחור על גבי לבן מה השירות אומר ומה הוא מקבל, בניסוח ברור ויפה. זה גרם לי לפתח את זה לעוד מוצר על אותו בסיס.”
“עשתה לי סדר עבודה. אוראל בנתה לי מהלך נכון וקל, מסמכים ותוכן שאני מעבירה ללקוח, וחסכה לי זמן עבודה. לי אישית מאוד קשה להעביר מילים לכתב, וזה פשוט עבד.”
הודעה אמיתית מלקוחה, יום אחרי שהתחילה להשתמש בנוסחים.